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        2. 目標考核與計劃管理

          發布時間: 2017-03-09 10:25      來源:拓展訓練 http://www.cosima-chat.com        點擊數:
          100多年前,老福特認為企業不需要經理人,事實證明,沒有經理人的存在讓福特出現了滅頂之災,及時引入經理人制度讓企業起死回生…… 2014年11月,萬科的總裁郁亮再次吶喊:經理人制度已
          09-楊文浩《目標考核與計劃管理》
          課程背景:
          100多年前,老福特認為企業不需要經理人,事實證明,沒有經理人的存在讓福特出現了滅頂之災,及時引入經理人制度讓企業起死回生……
          2014年11月,萬科的總裁郁亮再次吶喊:經理人制度已死,合伙人的時代到來……
          面對瞬息萬變的市場,經理人角色到底是存在,還是消逝……
          在沃頓商學院全球論壇上,海爾張瑞敏語出驚人。2014年海爾裁掉了1.6萬名員工,2015年,將繼續加大力度,裁掉1萬名以中層干部為主的員工。
          自殺重生,他殺淘汰,2015年經理人何其何從,究其根本取決于經理人能否在新經濟下,大數據時代傳承企業使命,扛起企業的責任,在目標考核管理和計劃落地上對企業的價值貢獻。
           
          課程目標:
          1、管理者理解使命、遠景、戰略、目標、計劃的辯證關系
          2、管理者掌握企業目標管理體系搭建的流程和方法
          3、管理者清晰認知組織的定位和功能
          4、管理者掌握計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;
          5、管理者掌握推動公司、部門、個人工作的計劃的方法和工具
          6、管理者清晰如何采取PDCA管理循環,評估目標計劃實施的效果,達到組織與個人績效提高。
          課程講解結構模型:
           
           
          課程時間:2天, 6小時
          授課對象:企業中高層管理人員
          授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
           
          課程大綱:
          導論:新時代的管理者的使命和責任
           
          課程大綱:
           
          ABC講:有的放矢-目標管理體系內涵
           
          案例導入:企業之樹常青的源泉……使命、核心價值、遠景、戰略、目標、計劃辯證關系
          一、什么是目標管理及其特點
          1、目標管理的起源;使命、核心價值、遠景
          2、目標管理的定義和實質;
          3、目標管理的五大基本思想;
          4、目標管理的實施過程
          二、目標管理的重要性
          1、有的放矢的重要性!
          2)特殊證據效力說明
          3)目標要看得見
          4)目標要摸得到
          5)目標要想得到
          2、企業的目標設定?
          1)經濟利益
          2)社會責任
          3)員工收益
          4)客戶利益
          5)四維結果的動態平衡理論
           
          第二講  庖丁解牛—目標分解流程與結構
           
          一、目標管理的流程
          1、制定完整的指標體系;
          2、組織實施;
          3、檢驗結果;
          4、新的循環。
          二、目標體系設定分析
          1、SWOT分析
          2、設定目標方法一:五力分析形成戰略
          3、設定目標方法二:標桿管理法確定目標
          4、設定目標方法三:反省與回顧架構模型
          5、設定目標方法四:GE 矩陣確定目標
          三、目標的分解體系結構
          1、戰略地圖分解法
          2、平衡積分卡
          3、戰略kpi目標
          4、任務矩陣
          5、要素圖示法(魚刺骨法)
          6、符合SMART原則
          7、目標的七個步驟
          8、目標設定是開始不是結束
           
          第三講:知己知彼—管理者組織認知定位
           
          一、企業戰略發展的階段與管理者的生命線
          1、管理著的組織定位
          2、企業發展階段分析
          3、承上啟下的中堅作用
          二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
          1、在工作內容上,從做業務到做管理
          2、在實現方式上,從野牛型到野雁型
          3、在工作方式上,從個性化到組織化
          4、在人際關系上,從感情關系到事業關系
          5、在目標上,從個人目標到團隊目標
          6、在工作力度上,從守城到變革
          7、在管理方式上,從指揮到授權
          案例游戲領導有方
          三、性格決定命運,文化決定方向
          企業文化致勝之道,ABCDNA傳遞,管理者文化傳遞的先鋒!
          四、管理者的核心品質------責任與使命
          煩惱=責任/能力
          目標與計劃推進的橋梁與紐帶
           
          第四講:循序漸進—由目標到計劃的分解
           
          一、目標與計劃的關系
          1、推行計劃之前的思考
          2、目標執行注意事項
          天時、地利、人和
          3、計劃推進的分工原則
          二、結合目標制定相應工作計劃
          1、計劃工作的意義
          2、計劃的層次體系
          3、制定工作計劃的6個問題(計劃制定關鍵要素)
          4、制定計劃的程序
          5、行之有效的計劃特征
          6、目標展開的七個步驟
          案例:華為員工工作績效計劃的制定與管理
           
          第五講:運籌帷幄—管理者推動計劃的技能塑造
          一、解碼力塑造
          1、目標管理;造神理論
          2、職業生涯管理。
          3、如何選擇有解碼能力的人?
          發現問題-思考問題-解決問題
          二、監督力塑造
          1、時間管理
          1)ABC原則
          2)二 八原則
          3)四象限原則
          2、標桿管理
          3、過程管理
          誰是總指揮-是否監督過程-是否檢討結果
          4、如何檢查下屬執行力
          現場模擬游戲:撲克接龍
          1)績效是檢驗推行效果的根本標準;
          2)動態式計劃,確保達成目標;
          3)復盤式總結,推動持續改善;
          4)承諾到位,執行變成自行;
          5)競賽管理,讓團隊進入“狀態”;
          三、組織力塑造
          1、組織的三個發力點
          2、營造環境,優化組織性能
          3、善用流程,規范組織運行
          4、正視矛盾,解決組織沖突
          5、解決沖突的六項策略
          6、情感融通,融洽人際關系
          四、溝通力塑造
          1、透過現象看本質-管理真諦是溝通。
          2、溝通的程序和障礙
          1)溝通流程
          編碼—傳遞——解碼的構成
          2)中國式溝通特點(太極溝通法)
          3)溝通障礙  
          (模擬游戲:折紙游戲)
          4)溝通誤差分析
          從本我、自我、超我入手分析
          3、跨部門組織溝通優化
          1)正式溝通
          A、上級對下級
          案例:年終獎如何傳達;
          B、下級對上級
          同理心思維;
          結果思維;
          2)橫向之間
          與老員工和諧共處之道;
          與新同事相處之道;
          跨部門溝通壁壘的破冰;
          3)非正式溝通
          防民之口甚于防川
          面對流言的應對技巧
          善于用好非正式溝通氛圍
          造勢、造夢、造未來
          案例:國美電器的小道營銷造勢技巧。
          五、學習力塑造
          1、系統的知識才是資本,資本才能增值
          2、整合式學習:優化知識結構
          3、趕超式學習:輕取競爭優勢
          4、反思式學習,實現自我超越
          5、研制式學習,運用管理工具
          六、創新力塑造
          1、創新vs創造
          2、創新思維 與眾不同
          3、創新的方法
          1)和田十二法
          實操法:先“自由組合”;再“適當調整”;后“持續監督”
          2)頭腦風暴法
          游戲:千斤頂
          七、激勵力塑造
          1、薪酬功能的認知
          1)工資解析-保障吃得飽
          2)獎金解析-保障干得好
          3)股票分紅-保障干的久
          4)福利解析-保障干的穩
          2、激勵原則
          1)物質和精神激勵
          2)及時性原則
          3)同一性原則
          4)預告性原則
          5)開發性原則
          3、吸引力法則
          1)動之以情
          2)曉之以理
          3)激之以義
          4)誘之以利
          4、影響力塑造
          1)耳濡目染
          2)心領神會
          3)身體力行
          4)言傳身教
          5、“四心”激勵模型
          1)崇敬之心
          2)感動之心
          3)積極之心
          4)升華之心
           
          第六講:鳳凰涅槃—結果的評價與改進
          1、管理控制過程和反饋控制
          2、計劃實施成果考評
          1)成果考評原則
          2)考核角色
          3)考評的主要內容
          計劃的功能評價
          計劃的結構評價
          計劃的方法評價
          計劃的信息評價
          計劃的結果評價
          3、案例:如何找出目標實施中的問題
          解決目標計劃實施中的問題的 6個要素(工具:企業計劃評估表)
          案例:績效改進計劃和行動方案
           
          備注:本課程課綱可根據企業實際需求進行修訂。
           
           

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